Претензія
Досудова претензія про порушення ваших прав
Джерело та перевірка
Правова основа: Закон «Про захист прав споживачів», ст. 17, 20; Закон «Про звернення громадян», ст. 5
Заповніть дані
Готовий документ
[Найменування організації]
[Адреса організації]
від [ПІБ заявника]
Адреса: [Адреса заявника]
Тел.: [Телефон]
ПРЕТЕНЗІЯ
Між мною, [ПІБ], та [найменування організації] були встановлені договірні відносини.
[Опис порушення: що сталося, коли, які зобов'язання не були виконані]
Відповідно до статей 526, 611, 625 Цивільного кодексу України зобов'язання повинні виконуватися належним чином. Одностороння відмова від виконання зобов'язання не допускається.
Також керуючись ст. 14, 20 ЗУ "Про захист прав споживачів",
На підставі викладеного, ВИМАГАЮ:
[Ваші вимоги: повернути гроші, замінити товар, виконати роботу тощо]
Вимагаю задовольнити цю претензію протягом 10 днів з моменту її отримання.
У разі відмови у задоволенні претензії або залишення її без відповіді, залишаю за собою право звернутися до суду з вимогою про захист моїх прав, а також стягнення неустойки, штрафу та відшкодування моральної шкоди.
Додатки:
1. Копії документів, що підтверджують викладені факти
29.08.2026 _________________ / [ПІБ] /
(підпис)
Також може знадобитися
Претензія
Письмова претензія до продавця, виконавця послуг чи іншої особи з вимогою усунути порушення. Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», претензія — обов'язковий досудовий етап перед поданням позову. Вона повинна містити опис порушення, вимоги та строк їх виконання (зазвичай 14 днів). Форма містить дані заявника та адресата, суть порушення, правове обґрунтування та вимоги.